La solicitud de alquiler: lo que miramos de verdad

Un documento que falta pesa más que unos ingresos algo justos. Una solicitud completa pasa por delante de una solicitud confusa, siempre.

Bastan dos documentos para abrir la solicitud: su documento de identidad por las dos caras y su última declaración de la renta. Pedimos el resto solo si la vivienda se confirma, para no hacer circular sus documentos sin necesidad. Todo se guarda fuera del sitio web y se destruye en cuanto se adjudica la vivienda.

La solicitud va antes que la visita, y esa regla no cambia. A usted le evita un desplazamiento en balde, y a nosotros nos evita enseñar veinte veces el mismo apartamento. Una vez validada la solicitud, fijamos la cita entre semana o el sábado por la mañana.

Lo que no juega en su contra

Muchos candidatos se disculpan de antemano por su situación. Un contrato temporal, un periodo de prueba, una actividad por cuenta propia, una llegada desde el extranjero: nada de eso descarta una solicitud con nosotros.

Lo que miramos es la coherencia entre el alquiler y los recursos, y la claridad de los documentos aportados. Una solicitud completa y clara vale más que una solicitud brillante pero incompleta, porque la primera se decide en el día.

Siempre respondemos, también cuando la respuesta es no. Quedarse sin noticias es la queja número uno de los inquilinos frente a las agencias, y es la más fácil de evitar.

La lista de documentos

Bastan dos documentos para abrir la solicitud: su documento de identidad por las dos caras y su última declaración de la renta. Pedimos el resto solo si la vivienda se confirma. Así, sus documentos no circulan sin necesidad.

Para un asalariado, pedimos después el contrato de trabajo o un certificado de la empresa, y las tres últimas nóminas. Para un autónomo, los dos o tres últimos balances, o las declaraciones de la renta correspondientes. Para un jubilado, el último justificante de pensión.

Se añaden un justificante del domicilio actual y, en su caso, los tres últimos recibos de alquiler. Por último, si presenta un avalista, este aporta los mismos documentos que usted. Con Visale, el certificado de garantía sustituye todo ese apartado.

El esfuerzo financiero, en pocas palabras

El esfuerzo financiero compara el alquiler con gastos incluidos con sus ingresos netos mensuales. Una tasa del treinta y tres por ciento significa que un tercio de sus ingresos se va en la vivienda. Es la referencia habitual del mercado, y la nuestra.

En concreto, un alquiler de mil euros con gastos incluidos requiere unos tres mil euros de ingresos netos, avalista incluido. Aun así, miramos el conjunto: un remanente cómodo pesa más que una proporción perfecta. De hecho, en cada ficha de vivienda hay un simulador.

Esa referencia nos sirve de brújula, nunca de cuchilla. En efecto, un jubilado con un patrimonio sólido, un autónomo con tres balances o una pareja joven cubierta por Visale entran con nosotros con regularidad. Preferimos entender una situación antes que rechazar una tabla.

Visale y el avalista

Visale es una garantía gratuita, emitida por Action Logement, que sustituye al avalista. Cubre los impagos de alquiler y los desperfectos dentro de los límites fijados por el sistema. La aceptamos sin reservas.

Se dirige sobre todo a los menores de treinta y un años, a los asalariados con un contrato reciente y a las personas en movilidad profesional. La solicitud se hace en línea, antes de buscar vivienda. Así, llega usted con su visado ya en el bolsillo.

El avalista sigue siendo posible. Aporta los mismos documentos que usted y se compromete mediante un acto de fianza. En cambio, un avalista residente fuera de Francia complica seriamente el cobro: en ese caso, recomendamos Visale.

Lo que nunca pedimos

La ley fija una lista limitada de documentos exigibles. Nos atenemos a ella. Por lo tanto, no pedimos ni extractos bancarios, ni certificados de ausencia de créditos, ni fotografías, ni historiales médicos.

Tampoco pedimos ningún pago antes de la firma. Ningún ingreso, ninguna reserva, ningún gasto de tramitación. Si alguien le reclama dinero en nuestro nombre, se trata de un fraude.

Por último, sus documentos permanecen fuera del sitio web. Los guardamos durante el tiempo del estudio y los destruimos en cuanto se adjudica la vivienda. Se explica en detalle en nuestra política de privacidad.

Los errores que cuestan caro

El primer error es la solicitud incompleta. Basta un documento que falte para que una solicitud quede por detrás de otra. En efecto, no podemos comparar lo que no tenemos.

El segundo es el documento ilegible. Una foto de tres cuartos, cortada o borrosa, obliga a volver a pedirlo. Así se pierden tres días para nada. Un escaneo recto, en PDF, resuelve el problema.

El tercero es el silencio. Una solicitud presentada y luego ilocalizable durante una semana pierde su turno. Por lo tanto, deje un número donde se le pueda localizar de verdad.

La visita

La visita llega después de la validación de la solicitud, nunca antes. Se hace con nosotros, entre semana o el sábado por la mañana, y rara vez en grupo. Calcule unos treinta minutos.

Enseñamos la vivienda, las zonas comunes, el aparcamiento y los equipamientos. Respondemos a las preguntas sobre los gastos, la calefacción y el vecindario. Además, decimos lo que no está bien: unas vistas cercanas, un ruido, una escalera.

Se marcha usted con las cifras exactas: alquiler, provisión de gastos, fianza y fecha de disponibilidad. Así, decide sobre elementos verificables. En la práctica, la decisión se toma en dos días.

De la firma a las llaves

El contrato de arrendamiento se firma con los anexos obligatorios: diagnósticos, certificado energético, normas de la comunidad en las partes útiles y nota informativa. Se los entregamos y se los explicamos. En concreto, nada se firma sin haberse leído.

El inventario del estado de entrada se hace el día de la entrega de llaves, estancia por estancia. Lo anotamos todo, incluidos los detalles. Después dispone usted del plazo legal para completarlo, sobre todo en cuanto a la calefacción.

El seguro de hogar es obligatorio desde la entrada: traiga el certificado. Por último, acuérdese de dar de alta los contadores a su nombre antes del día señalado. Así, se muda con agua y electricidad.

Después de la entrada

El alquiler se paga a principios de cada mes, y el recibo llega a continuación. La provisión de gastos se regulariza una vez al año, sobre las cuentas reales de la comunidad. En concreto, puede dar lugar tanto a una devolución como a un complemento.

El contrato se revisa según la cláusula de actualización prevista, dentro del límite del índice legal. Ninguna subida se decide fuera de ese marco. Así, sabe usted de antemano lo que puede cambiar.

Para cualquier avería, llámenos directamente. Gestionamos nuestras viviendas nosotros mismos y trabajamos con profesionales locales. Eso sí, avísenos pronto: un problema pequeño tratado tarde sale caro para todos.

Dejar la vivienda

El preaviso se da por carta certificada o por acto, con la fecha de salida. Dura un mes en zona tensionada y tres meses en el resto, con los casos de reducción previstos por la ley. Así, la fecha de salida se fija sin ambigüedad.

El inventario del estado de salida se compara con el de entrada, estancia por estancia. Las huellas del uso normal no se facturan; los desperfectos, sí. Además, una vivienda devuelta limpia y reparada acelera la devolución de la fianza.

La fianza se le devuelve dentro del plazo legal tras la entrega de las llaves. Adjuntamos el detalle de las retenciones que haya, con sus justificantes. Por lo tanto, nunca hay sorpresas al final.

En resumen

Miramos tres elementos, siempre en el mismo orden: la coherencia entre sus ingresos y el alquiler con gastos incluidos, la estabilidad de su situación y la garantía propuesta. La referencia habitual sigue siendo un ingreso neto de unas tres veces el alquiler, avalista incluido. Sirve de brújula, no de cuchilla.

Bastan dos documentos para abrir la solicitud: su documento de identidad por las dos caras y su última declaración de la renta. El resto llega solo si la vivienda se confirma. Así, sus documentos no circulan sin necesidad.

La solicitud va antes que la visita, y esa regla no cambia. A usted le evita un desplazamiento en balde, y a nosotros nos evita veinte visitas para una sola vivienda. Además, nunca organizamos visitas en grupo.

Una solicitud completa pasa por delante de una solicitud confusa, siempre.

Prepare por tanto escaneos rectos y legibles, y deje un número donde se le pueda localizar de verdad. Por último, presente su solicitud aunque hoy nada le convenga: llamamos a esas solicitudes antes de publicar un anuncio.

Preguntas frecuentes