Le dossier
Pourquoi le dossier passe-t-il avant la visite ?

Un logement qui se libère reçoit des dizaines de demandes en quelques jours. Le dossier nous permet de vous répondre vite et de ne vous déplacer que si le logement vous correspond. Vous évitez ainsi un trajet pour rien, et nous évitons de faire visiter vingt fois le même appartement. C'est la seule condition que nous posons avant un rendez-vous.

Combien de temps faut-il pour déposer un dossier ?

Comptez cinq minutes depuis un téléphone. Le formulaire tient en une page : vos coordonnées, votre situation, et deux pièces à téléverser. Vous recevez une confirmation à l'écran dès l'envoi.

Que devient mon dossier si le logement est déjà pris ?

Nous le gardons et nous vous rappelons dès qu'une date de préavis nous parvient. Vous pouvez nous demander sa suppression à tout moment, par téléphone ou par le formulaire de contact.

Les pièces à fournir
Quelles pièces devez-vous joindre ?

Deux suffisent pour ouvrir le dossier : votre carte d'identité, recto et verso, et votre dernier avis d'imposition. Vous les téléversez directement depuis le formulaire, en photo ou en PDF. Nous vous demandons le reste plus tard, seulement si le logement se confirme.

Sous quel format et quelle taille ?

JPEG, PNG ou PDF, jusqu'à 8 Mo par fichier. Une photo prise au téléphone convient, à condition que les quatre coins du document soient visibles et le texte lisible.

Que deviennent ces documents ?

Ils arrivent dans une boîte relevée par nous seuls et sont conservés hors du site, sur un espace non accessible depuis internet. Nous les effaçons dès que le logement est attribué, et au plus tard au bout de six mois.

La visite et le bail
La visite ?

Nous vous appelons pour fixer un créneau, en semaine ou le samedi matin. La visite se fait avec l'un de nous deux, jamais avec un tiers. Vous voyez le logement, la résidence, la place de parking et la cave.

Quel dépôt de garantie demandez-vous ?

L'équivalent d'un mois de loyer hors charges. Le chèque est remis en main propre à la signature du bail, en même temps que les clés, le badge et la télécommande du portail.

Y a-t-il des honoraires ou des frais de dossier ?

Aucun. Nous sommes les propriétaires, pas une agence : il n'y a ni honoraires de location, ni frais de dossier, ni frais de rédaction de bail. Vous ne payez que le loyer, les charges et le dépôt de garantie.

Questions fréquentes
Louez-vous à la semaine ou au mois pendant l'été ?

Non, jamais. Tous nos logements se louent à l'année, avec un bail classique. C'est un choix que nous tenons depuis 1971: nous préférons des locataires installés à une rotation saisonnière.

Acceptez-vous les garants ?

Oui. Un garant physique ou une garantie Visale conviennent l'un comme l'autre. Indiquez-le dans votre dossier, nous vous dirons quelles pièces ajouter.

Les animaux sont-ils acceptés ?

Cela dépend du logement et du règlement de la résidence. Posez la question dans votre message : nous vous répondons franchement, avant la visite.

Votre dossier est prêt ? Cinq minutes suffisent pour le déposer, et nous l'ouvrons dans la journée.

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